FAQ

Kdo je průvodce zájezdu?
Průvodce je odborník, který skupině poskytuje nejen organizační podporu, ale především výklad o navštívených místech, památkách a historii. Často osoba s průvodcovskou licencí, má odborné znalosti (historie, kultura, památky). Mazi hlavní úkoly průvodce patří: odborný výklad k navštíveným místům, městům, památkám, přírodním krásám, muzeím, organizace programu na místě (časy vstupů, skupiny, komunikace s místními průvodci), stará se o plynulý průběh celé akce, o skupinu po stránce informační a kulturní, někdy zajišťuje i komunikaci v cizím jazyce.
Typické použití: poznávací zájezdy, školní exkurze, historické výlety, městské okruhy.

Kdo je technický doprovod / technický průvodce?
Technický doprovod nemusí mít průvodcovskou licenci. Technický doprovod se stará především o praktickou a organizační stránku zájezdu. Mezi hlavní úkoly patří: administrativní a organizační činnost během cesty (předání voucherů, odbavení skupiny u vstupů), hlídání časového harmonogramu (odjezdy, přestávky, příchody na atrakce), asistence řidičům (např. komunikace s klienty, hlídání pořádků v autobuse), základní informace cestujícím (časy srazů, pokyny k cestě, kontakt na pohotovost apod.), neposkytuje odborným výklad – max. krátká praktická sdělení.
Typické použití: školní lyžařské kurzy, transfery k moři, sportovní zájezdy, jednodenní akce bez odborného výkladu.
Proč již nevidím některé termíny na vašich stránkách?
Webové stránky jsou aktuálizovány. Zájezdy, které jsou vyprodány, jsou již smazány. Někdy se Vám může zobrazit zpráva, že v tomto zájezdu již nejsou aktuálně volné pokoje (možná jsou v rezervaci). V tomto případě můžete zkusit POPTAT VYBRANÉ a pokud se rezervace nepotvrdí a místa se uvolní, budeme Vás ihned kontaktovat.
Je možné si u vás uzavřít pojištění léčebných a úrazových výloh k zakoupenému zájezdu?
Ano je to možné, povinné to však není. Přesto všem klientům doporučujeme využít této nabídky. Informace o pojištění a limity plnění naleznete zde: https://ckvegatour.cz/cestovni-pojisteni
Je ve vašem nabízeném pojištění také pojištění storna zájezdu?
Ano, součástí tohoto pojištění je také pojištění storna zájezdu do výšě plnění 15.000 Kč/os. Tzn.: pokud z vážných rodinných nebo zdravotních důvodů nebudete moci na zájezd odcestovat, pojišťovna Vám vrátí částku max. do 80 % stornovacích poplatků. Podmínky pojištění naleznete zde: https://ckvegatour.cz/cestovni-pojisteni

FAQ

Kdo je průvodce zájezdu?
Průvodce je odborník, který skupině poskytuje nejen organizační podporu, ale především výklad o navštívených místech, památkách a historii. Často osoba s průvodcovskou licencí, má odborné znalosti (historie, kultura, památky). Mazi hlavní úkoly průvodce patří: odborný výklad k navštíveným místům, městům, památkám, přírodním krásám, muzeím, organizace programu na místě (časy vstupů, skupiny, komunikace s místními průvodci), stará se o plynulý průběh celé akce, o skupinu po stránce informační a kulturní, někdy zajišťuje i komunikaci v cizím jazyce.
Typické použití: poznávací zájezdy, školní exkurze, historické výlety, městské okruhy.

Kdo je technický doprovod / technický průvodce?
Technický doprovod nemusí mít průvodcovskou licenci. Technický doprovod se stará především o praktickou a organizační stránku zájezdu. Mezi hlavní úkoly patří: administrativní a organizační činnost během cesty (předání voucherů, odbavení skupiny u vstupů), hlídání časového harmonogramu (odjezdy, přestávky, příchody na atrakce), asistence řidičům (např. komunikace s klienty, hlídání pořádků v autobuse), základní informace cestujícím (časy srazů, pokyny k cestě, kontakt na pohotovost apod.), neposkytuje odborným výklad – max. krátká praktická sdělení.
Typické použití: školní lyžařské kurzy, transfery k moři, sportovní zájezdy, jednodenní akce bez odborného výkladu.
Proč již nevidím některé termíny na vašich stránkách?
Webové stránky jsou aktuálizovány. Zájezdy, které jsou vyprodány, jsou již smazány. Někdy se Vám může zobrazit zpráva, že v tomto zájezdu již nejsou aktuálně volné pokoje (možná jsou v rezervaci). V tomto případě můžete zkusit POPTAT VYBRANÉ a pokud se rezervace nepotvrdí a místa se uvolní, budeme Vás ihned kontaktovat.
Je možné si u vás uzavřít pojištění léčebných a úrazových výloh k zakoupenému zájezdu?
Ano je to možné, povinné to však není. Přesto všem klientům doporučujeme využít této nabídky. Informace o pojištění a limity plnění naleznete zde: https://ckvegatour.cz/cestovni-pojisteni
Je ve vašem nabízeném pojištění také pojištění storna zájezdu?
Ano, součástí tohoto pojištění je také pojištění storna zájezdu do výšě plnění 15.000 Kč/os. Tzn.: pokud z vážných rodinných nebo zdravotních důvodů nebudete moci na zájezd odcestovat, pojišťovna Vám vrátí částku max. do 80 % stornovacích poplatků. Podmínky pojištění naleznete zde: https://ckvegatour.cz/cestovni-pojisteni